Otrzymuj bieżące wiadomości.

Podaj swój e-mail, by otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.

nie teraz nie, dziękuję
Koszyk jest pusty
Pobierz przykładowy plik do wyceny
Szybki kontakt

 81 71-01-125
e.sklep@elektrospark.pl


Uszkodzona paczka

Składasz zapytanie ofertowe

Wycenie podlegają tylko produkty ktore znajdują się w koszyku

Dbając o najwyższą jakość naszych usług, monitorujemy proces pakowania produktów w naszym magazynie. Dzięki temu jesteśmy pewni, że wysyłamy do Ciebie produkty w dobrym stanie, w odpowiedniej ilości i bezpiecznie zapakowane. Każda paczka jest starannie oklejona oraz wypełniona wewnątrz. Te czynności pozwalają nam zminimalizować ryzyko Twojego niezadowolenia.

 

Nie chcemy żeby nasze starania poszły na marne. Dlatego potrzebujemy Twojej pomocy. Prosimy, sprawdź paczkę przed jej odbiorem z rąk kuriera. Zwróć szczególną uwagę na jej stan zewnętrzny. Prosimy, przyjrzyj się:

  • czy nie ma wgnieceń w kartonie
  • czy taśma zabezpieczejąca jest nienaruszona
  • czy karton lub taśma nie są rozerwane ani uszkodzone
  • czy towary nie poruszają się luźno po paczce.

 

Jeżeli coś wzbudzi Twój niepokój i będziesz miał wrażenie, że paczka nosi ślady uszkodzenia transportowego, poproś o sporządzenie protokołu szkody ,w obecności kuriera. Każdy pracownik firmy transportowej powinien mieć przy sobie gotowy formularz protokołu szkody. Pamietaj, że możesz to zrobić również w dowolnej formie pisemnej - w takim przypadku opisz dokładnie rodzaj uszkodzeń oraz stan techniczny opakowania.

W przypadku gdy cokolwiek wzbudzi Twoją wątpliwość, pamiętaj, że w obecności kuriera możesz otworzyć paczkę, sprawdzić ilość produktów z dokmentem WZ zamieszczonym w paczce, a także ich zewnętrzny stan techniczny.